产品知识方面
1、爱无忧是款什么样的产品？
答：这款产品是专门针对恶性肿瘤的疾病保险，为终身保障型产品，具有低保费、高保额、理赔简单、与医保不冲突、交费灵活等特点，能有效的缓解家庭面临的高额恶性肿瘤医疗费用问题。
2、爱无忧是所有的恶性肿瘤都赔付吗？
答：根据中国保险行业协会和医师协会共同制定的重疾定义，下列疾病不在恶性肿瘤保障范围内：
（1）原位癌；
（2）相当于Binet分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病；
（3）相当于AnnArbor分期方案I期程度的何杰金氏病；
（4）皮肤癌（不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌）；
（5）TNM分期为T1N0M0期或更轻分期的前列腺癌；
（6）感染艾滋病病*或患艾滋病期间所患恶性肿瘤。
3、爱无忧产品有分红吗？
答：爱无忧是提供保障的产品，没有分红。
4、爱无忧产品保险期间多长时间？
答：这是一款终身保障型产品。
5、爱无忧产品住院能报销吗？
答：爱无忧产品的理赔手续非常简单，一旦确诊是初次发生恶性肿瘤立即赔付，不需要发票，也不会和医保冲突。
6、这款产品可以有附加险吗？
答：没有。
7、万一我中途要退保，会有损失吗？
答：这是一款终身型产品，若在您交费的20年期间及交费期后退保，在部分保单年度会有损失，如果您因为手头紧，还是建议您不要退保而选择80%现金价值的贷款，即能解决您的资金流转，又能在保险期间享受保险保障。
8、爱无忧产品我可以分期交费吗？
答：可以，我们这款爱无忧产品交费方式非常灵活，可年交、月交、季交、半年交。
条款知识方面：
1、这个产品投保年龄是多少？
答：投保年龄为0周岁至50周岁。
2、这个产品保多少年呢？
答：保险期间是终身，交费年期为20年。
3、爱无忧这个保险的保险责任是什么？
答：（1）恶性肿瘤保险金：被保医院确诊初次发生恶性肿瘤，我们按照基本保险金额给付恶性肿瘤保险金，本主险合同终止。
（2）身故保险金：被保险人身故，我们无息返还所交保险费，本主险合同终止。
所交保险费按被保险人身故当时的基本保险金额所对应的年交保险费和保单年度数（交费期满后为交费年度数）计算。
4、什么是等待期？
答：从本主险合同生效（或最后复效）之日起一年内，被保险人因疾病发生下列情形之一的：（一）“恶性肿瘤”，（二）因导致“恶性肿瘤”的相关疾病就诊，我们不承担保险责任，并无息退还所交保险费，若已选择减额交清，则退还恶性肿瘤或导致恶性肿瘤的相关疾病确诊时本主险合同减额交清后的现金价值，本主险合同终止。这一年的时间称为等待期。被保险人因意外伤害发生上述两项情形之一的，无等待期。
所交保险费按疾病发生当时的基本保险金额所对应的期交保险费和已交费期数（交费期满后为总交费期数）计算。
第二年起发生恶性肿瘤给付保额。
5、什么是所交保费？
答：等待期中的“所交保险费”按疾病发生当时的基本保险金额所对应的期交保险费和已交费期数（交费期满后为总交费期数）计算。
身故保险金中的“所交保险费”按被保险人身故当时的基本保险金额所对应的年交保险费和保单年度数（交费期满后为交费年度数）计算。
保全方面的问题：
1、一旦我发生责任免除的情形之一，我还能拿到钱吗？
答：根据爱无忧条款约定，被保险人发生责任免除情形导致的身故，是不给予理赔的，但可以退还现金价值。
2、如果我第5年交费期间确诊了恶性肿瘤进行理赔，保险费用还要再交吗？
答：如果您一旦发生了理赔，保险合同终止，后期保费无需再交。
3、我想改一下恶性肿瘤保险金受益人或身故保险金受益人，可以吗？
答：投保人或者被保险人在被保险人身故前可以变更身故保险金受益人，但是需要书面通知保险公司，由保险公司在保险单上批注或附贴批单。投保人在指定和变更身故保险金受益人时，必须经过被保险人书面同意。而且，投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。
除另有约定外，恶性肿瘤保险金的受益人为被保险人本人。
4、我觉得爱无忧挺好的，我还想再买点，怎么买，能加保吗？
答：本产品不能中途加保，但可以另外再买几份。
5、如何解除保险合同？
您在犹豫期后可以申请解除本主险合同，请填写解除合同申请书并向我们提供下列资料：
（1）保险合同；
（2）您的有效身份证件。
自我们收到解除合同申请书时起，本主险合同终止。我们自收到解除合同申请书之日起30日内向您退还本主险合同的现金价值。
您在犹豫期后解除合同会遭受一定损失。
6、恶性肿瘤保险金如何申请？
答：由恶性肿瘤保险金受益人填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：
（1）保险合同；
（2）受益人的有效身份证件；
（3）医院出具的附有病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告的疾病诊断证明书；
（4）所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
7、身故保险金如何申请？
答：由身故保险金受益人填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：
（1）保险合同；
（2）受益人的有效身份证件；
（3）国家卫生行*部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明；
（4）所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
售后异议处理：
1、我有医疗保险，再买爱无忧是否重复了？
答：医保仅是一个基础的保障，但是相信您也知道，医疗保险是按比例报销，有上限，同时自己也要承担一部分的；而且有些特效药、治疗手段都不在报销范围，还有很多误工、后期疗养等间接费用都是不能弥补的。这个计划是保多少就赔多少，也不需要报销凭证，与医保不冲突。其实不论医保还是爱无忧，目的都是为了治好病，有了爱无忧，一些特效药、治疗手段，间接的损失都可以得到弥补。
2、如果我买了一辈子没得恶性肿瘤呢？
答：其实我们最期望的就是一辈子都平平安安，如果终身都没有理赔的话，我们将返还全部所交的保费，把这笔钱再留给儿孙，我们相当于只用这些钱的利息买了个一生的平安。我们都希望后代能比我们生活的更好，这样一个计划就可以在有事的时候减轻子女负担，没事就就留一笔财富给他们。
3、你们这款产品为什么没有分红，这不是一款分红险吗？
答：爱无忧这款产品没有分红，是目前市场上少有的一款保障终身的专门只对恶性肿瘤的疾病保险。一旦确诊是初次发生恶性肿瘤即可赔付，理赔手续也非常简单。
4、这个产品保本吗？
答：这个产品在您身故时返还所交保费。
5、爱无忧产品的保障范围太单一了
答：您的保险意识真的很好，相比较很多的重大疾病保险，爱无忧的保费更低廉，只需要很少的钱，就可以拥有更高的保障。同时与您的其他重疾险的赔付也不冲突，拥有爱无忧，是对您现在重疾保险的很好的补充。而且如果终身平安，所交的保费还会退还，相当于只用了利息得到了终身的平安。
6、为什么原位癌不理赔
答：原位癌对身体危害不大，治愈率很高，甚至有可能自行消退。而且治疗费用也很低，所以保险公司不对原位癌进行理赔。
7、缴费期20年太长了，太麻烦。
答：20年交费较一辈子的保障其实并不长。何况这样的交费还有两个好处：一、由于缴费期长，每期缴费就少，您一年交一万，每月才交几百元，不影响我们其他的开支。二是：由于在等待期后即可以获得高额的保障，后续交费期间万一不幸患病，还没有交的保费也不用再交，这样客户的利益更大。
8、等待期1年太长了，买保险还有什么用？
答：您的问题很专业，重大疾病保险一般都有时间不等的等待期，设置1年的等待期是为了减少带病投保的客户，让购买的客户以更低的保费获得更高的保障。有些重疾保险，会根据体检结果拒保、或者加费才能保，而爱无忧40岁及以下客户可以免体检购买万保额，40岁以上客户可以免体检购买60万保额，这对客户都是非常有利的。买保险是越早买越便宜，同时也越早度过等待期。
9、爱无忧产品当时买的时候不太明白，你能不能再给我讲一下？
答：简单的说，这款产品重要特色有四个：
u保障终身----一生呵护，享受无忧人生
目前银保市场以恶性肿瘤为赔付责任的保险，很多都是有限保险期间的，爱无忧是市场上少有的保障终身的恶性肿瘤保险产品。-
u保额倍数——高额保障，体现生命价值
相对于所交保费，所获取的保额倍数高，买保险就是买倍数
u保费低廉——轻松交费，尽享快逸人生
以35岁男性万保额为例，年交保费元，目前银保市场保费低廉。30万保额就可起保，人人都买得起。
u投保简单——化繁为简，畅享尊贵体验
重疾险的投保一般均需要进行健康体检，爱无忧提供了大额度的免检投保，投保简单。
0-40周岁投保，免检额度为万
41—50周岁投保，免检额度为60万
除此之外，赔付容易——不需发票，患恶性肿瘤就赔
（医院疾病诊断证明及相关检验报告即可申请赔付）
交费灵活——可月交、季交、半年交、年交
（多种交费方式灵活选择，轻轻松松完成，不影响生活安排）
保额可选——根据自己的情况订制
一钱两用——有病治病，身故时返还所交保费
保障全面——与医保报销不冲突
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇