恶性肿瘤

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一日一案丨太保客户确诊恶性肿瘤,重疾探视 [复制链接]

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随着生活水平的不断提高,人们对健康的重视程度越来越高,而体检的重要性在于能及时发现身体异常,做到无病防病,有病则早发现早治疗。

但由于年龄段不同和身体状况不同,所以体检的次数和项目都是不一样的,不同年龄段的人体检有不同的侧重点和要求。

其中育龄女性每年都需要进行甲状腺、子宫附件等器官的B超检查,同时手工妇科检查、白带常规、宫颈阴道镜、脱落细胞检查、或TCT检查,及早发现女性生殖系统的恶性肿瘤。

选择太保,主动投保

42岁的L女士是一个普通的白领,家庭和睦,婚姻幸福,除了有职工医疗保险外,她还特别有保障意识,为了给自己增加一份健康保障,早在年8月31日,为自已投保了10份《福佑安康重大疾病保险》,保额共10万元,年缴保费元。

常规体检,发现重疾

年5月初,L女士根据单位安排,医院进行每年度的常规体检。按照往常一样,L女士进行了盆腔B超时,发现了子宫内膜增厚,有可疑增生情况,经医生建议,L女士在医院做了刮宫术进一步确诊,最后病理诊断为:“子宫内膜样腺癌”。

医院最后的病理确诊结果,无异于一个晴天霹雳…不过L女士是个乐观向上的人,突如其来的病痛并没有打倒她。幸亏发现及时,自己也年轻,在家人的安慰和陪同后,听从医生的安排,以一种乐观心态积极进行六期的化疗。

重疾探视,上门快赔

L女士经过第一期的治疗后出院,后期还需返院进行后续五期化疗。保单服务人员王剑锋经理得知L女士已经病理确诊后,了解到其目前行动不便在家休养,便主动提出上门探视并现场办理理赔。

按照约定时间,王经理到达L女士家里,慰问完后,指导她通过手机端进行理赔申请,简单的拍扫-上传资料,上午操作完,下午就收到了重大疾病保险金10万元!

L女士

肺腑感言

想不到这么快就能理赔下来,感谢太平洋保险公司所有的服务人员!他们很用心,特别是王剑锋经理,在整个服务过程中给予我精神的支持和鼓励,让我感觉到很温暖。

住院费用很高,获得了重大疾病理赔款也不足与弥补我此次住院和化疗的费用,很多新药都不在医保的报销范围之内。王剑锋经理推荐很多产品,包括医疗费用型的、意外保障型的,但我都以我已经有职工医疗保险为由拒绝了他,有点遗憾!

业务经理感言

经常听到客户说买保险容易理赔难,L女士这个赔案告诉大家,只要是出险早报案,资料齐全,理赔速度非常快。

当初上门协助L女士做了保单体检,发现她缺少医疗费用和意外保障型的产品,建议客户为自己加保,很遗憾的是客户一直在犹豫,这是比较惋惜的事情,一定要及时升级保单,确保保障齐全、保额充足才行。

一一番禺中支服务营销部

王剑锋业务经理

我们“赔”您温暖前行

由广东分公司营运部编辑

供稿:陈菲番禺中支编辑:江镇杰审核:周娟

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